문의게시판

가방쓴 A/S 재 요청합니다

서혜미 1 1,564 2010.09.27 15:05
가방끈 AS 요청했는데
답이 담번에 지갑 구매시 지퍼 보내주신다고 왔네요
가방 끈이 떨어졌는데
지퍼 보내시면 어떻게 하나요
그리고 물건 받은지 얼마되지 않아
가방끈은 떨어지고
a/s 요청했더니 엉뚱한 답만 오구
담번에 제가 지갑 구매할 의사가 있겠습니까?
가방 사용 못하고 이대로 버려두어야 하나요?

Comments

보물나라 2010.09.28 01:27
가방은 한달동안 무료a/s 해드립니다
지퍼만 필요하다고 해서 다음제품 주문시 보내드리겠다고 한거구요
고객님의 동의하에 그렇게 말씀드린거였고요
이제와서 무슨말씀인지 모르겠습니다
6월20일쯤 받으신가방이면 3개월이나 넘게 쓴 가방인데
무료 a/s 는 불가합니다
해외왕복배송비 6만5천원을 부담해주실시만  무료a/s가 가능하십니다.
그럼 수고하세요.
 
 
 
Service Center
CS Center
 ⊙ 월 - 금 : 9:30 ~ 17:30 (토/일/공휴일 휴무)
 ⊙ 런치타임 : 12:30 ~ 13:30
 ⊙ 공휴일에는 게시판을 이용하여 문의하여 주시기 바랍니다.