FENDI-FAE137 펜디 블랙 울 FENDI 레터링 인셋 스웨터
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상품요약정보 : 의류
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소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
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상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
01. 반품기한
- 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
- 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
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고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다.
또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
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상품의 불량 또는 오배송 |
고객 부담이 아닙니다.
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03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
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결제완료 |
상품준비중 |
배송지시/배송중/배송완료 |
어떤 상태 |
주문 내역 확인 전 |
상품 발송 준비 중 |
상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 |
즉시환불 |
구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 |
반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
04. 취소방법
- 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
- 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
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전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
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06. 취소반품 불가 사유
- 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
- 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
- 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
- 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
- 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
- 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.
환불불가
상품군 |
취소/반품 불가사유 |
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계절상품/식품/화장품 |
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