사진보세요

갈리에라 금장 나사 빠진것때문에 통화했던 사람입니다.
조회해보시면 아시겠지만 주문한지는 한달이 넘었지만 물건받은지는 아직 한달이 안됐어요.
가방 딱 한번 들고 나갔드랬죠.
그런데 힘없이 뚝 떨어져 어찌나 당황스럽던지...
금장나사 하나 빠진거 사진찍어 올리니 보시고 처리부탁드립니다.